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Plazo
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

Producto defectuoso o dañado
Si tu producto llega defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos en juanfe27688@gmail.com con fotos del problema en un plazo de 14 días. Te ofreceremos un reembolso completo o reenvío gratuito, sin necesidad de devolver el producto.

Cambio de opinión
Si simplemente cambias de opinión, puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.

Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a juanfe27688@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te daremos las instrucciones para proceder.

Reembolsos
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5-10 días hábiles tras su aprobación.